個人情報の取り扱い

　JOMONインターネットサービス（運営事業者：株式会社ビジネスサービス、以下「当社」という）は、JISQ15001の規格に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築、運用し、プライバシーマークを取得しております。

以下に掲げる事項は、同規格の要求事項、個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます。JISQ15001、法を合わせて「個人情報保護に関する法令等」といいます。）に基づき「公表」します。

株式会社ビジネスサービス
青森県青森市新町2丁目6-29
代表取締役社長　山下　雄二

専務取締役　営業本部長

連絡先：privacy@kbs-web.com

　当社は、ご本人様からご提供いただいた個人情報（氏名、住所、電話番号、勤務先、電子メールアドレス、その他「個人情報の利用目的」として記載する業務等に関連・付随して取得する情報）について、あらかじめ「個人情報の利用目的」を明示し、その利用目的の範囲内で取得・利用します。当社の保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。

• JOMONインターネットの各種サービスの提供
• JOMONインターネットの入退会、契約内容の変更手続き
• ドメイン・SSL更新、契約更新、JOMONインターネットが行う新サービス等の各種通知
• 契約者ご本人様からの契約内容の照会または契約者情報の再発行
• 契約者ご本人様からの各種問い合わせ、要求・要望・苦情等への対応
• その他お客様サポート関連業務全般
• ご利用代金の請求・回収または返金
• 障がい者割引サービスの提供（身障者であることを確認するため機微情報を取得）

　当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

なお、個人情報の共同利用は行っておりません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

　当社は、利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いに関して当社が選定した協力会社へ委託することがあります。個人情報を委託する場合は、一定の個人情報の保護水準を満たす委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約締結等必要な措置を講じるとともに、安全管理が図られるよう委託先の適切な監督を行います。

　お客様からクレジット情報（カード名義・カード番号・有効期間）を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。

ご提供するサービスの代金を決済するため

株式会社ビジネスサービス

お客様がクレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社

7年（※ISP事業サービスに係る場合は会員解約後10年間）

　当社の保有個人データに関して、ご本人様またはその代理人様から「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止または消去、第三者提供の停止（以下、「開示等」という）」のご申請をされる場合、また、当該「保有個人データ」の第三者提供記録に関して、ご本人様またはその代理人様から「開示」のご申請をされる場合は、11．の【お問い合わせ先】に申し出ることができます。その際、当社は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応します。また、一部のご請求については有料となります。

　手続の詳細は、当社ＨＰ上の「個人情報の取扱いについて」（https://www.kbs-web.com/company/privacy.html）をご確認いただくか、11．の【お問い合わせ先】にお問い合わせください。

　１６歳未満のご本人様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供下さるようお願い致します。

　ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービスなどが適切な状態で提供できないことがあります。

当社のWebサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、統計ツールを使用しているページがあります。この統計ツールより得られた情報は、Webサイトの改善などの目的に利用させて頂き、個人を特定できる情報を収集するものではありません。

ルータ等を使用しインターネットへの自動接続を行われているお客様は、容易に認識できないタイミングでインターネット接続が行われますが、お客様が意とする、しないにかかわらず、通信の記録として接続開始日時と切断日時、および接続認証の際に送信されたお客様の接続IDの情報は、当社に１５週間保持されます。

　当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、次の安全管理措置を講じるとともに個人情報を取扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の適正な取扱いを確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守はもとより苦情処理の対応などについての基本方針を策定しています。

個人情報のライフサイクル(取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等)ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。

個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。個人情報の取扱状況について、各部門は定期的に自己点検を実施するとともに、他の専任部署による監査を実施しています。

従業者に秘密保持義務を課し、日常的に個人情報保護マネジメントシステムに関する教育を行う他、教育責任者による定期的な教育を実施しています。

個人情報を取扱う区域において、入退室管理及び個人情報を取扱う機器・媒体等の盗難対策および漏水・火災・停電等に対する災害対策を講じるとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。

保有する個人情報へのアクセス制御、識別、認証、権限管理及びウイルス対策等を徹底し、セキュリティの確保・向上に努めます。

　当社の保有する個人情報および個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談、個人情報保護方針に対するお問い合わせについては下記へご連絡ください。

【お問い合わせ先】